 马尼拉——内政部和地方政府部（DILG）和电信巨头PLDT公司联手通过使用无缝技术系统重振该国的911紧急热线。 内政部部长本杰明·阿巴洛斯 (Benjamin Abalos Jr.)、紧急 911 国家办公室执行董事弗朗西斯·法贾多 (Francis Fajardo)、美国 Next Generation Advanced (NGA) 911 公司创始人兼首席执行官唐·弗格森 (Don Ferguson) 以及 PLDT 第一副总裁兼企业和国际业务集团负责人艾伯特·米切尔·洛钦 (Albert Mitchell Locsin) 于周三在曼达卢永市 EDSA 香格里拉酒店举行的紧急 911 国家峰会上签署了谅解备忘录 (MOU)。 “谅解备忘录只是一项普通的合作，PLDT 也会参与其中。它将帮助我们的地方政府部门 (LGUs)，因为 PLDT 在建立这些系统方面有很多要求。我们希望他们能够协助地方政府部门建立这个 911 系统，以便立即做出紧急响应，”阿巴洛斯在接受采访时表示。 他补充说，这项无缝技术将实现该国 7,000 多个岛屿之间 911 热线的互联互通。 “从 1 月到 6 月，我们接到了大约 28,346 个电话。其中近 24,000 个是紧急电话。这些电话需要立即响应，”他说。 阿巴洛斯表示，他希望将恢复后的 911 系统扩展到消防局（BFP），因为该系统只关注菲律宾国家警察局（PNP）。 他说，随着菲律宾国家警察局、菲律宾联邦警察局和监狱管理和刑罚局的增员，接听热线电话的内政部人员数量已从 30 人增加到 150 人。 阿巴洛斯表示，现代技术将解决热线人手不足的问题。 清除恶作剧电话 与此同时，法哈多表示，现代化的 911 紧急报警系统将可以有效阻止恶作剧电话，因为现在人们可以很容易地找到他们。 他说，NGA 911 专利的呼叫处理系统现在拥有可以提供 80% 到 90% 准确率的技术。 法贾多指出，NGA 系统包括先进的地图绘制、事件管理系统和 IP（互联网协议）摄像机集成。 他说，他们通过精心规划和奉献，坚定不移地致力于公共安全，制定了集尖端技术、数据驱动分析、严格培训和弹性基础设施于一体的综合战略。 他补充说，已启动的 E911 本地呼叫中心的数量已经增加了两倍，地方政府部门表示有兴趣在年底前启动 E911 本地呼叫中心。 法贾多说“我们致力于与全国所有地方政府分享我们的知识和专长，在各级政府中培养卓越和责任感的文化。通过制定标准和激励计划，我们旨在鼓励广泛参与这一共同使命”。 |