 马尼拉——菲律宾国家警察局（PNP）计划通过其新的 911 紧急服务，在三分钟内响应紧急情况。 “这是旧标准，但请记住，警察的反应不同。这不仅要快，还要高效。你看不到，但我们已经做了自动响应。我们希望将响应时间缩短至三分钟，但在实际情况下我们可以更快，”菲律宾国家警察局局长隆美尔·弗朗西斯科·马比尔 (Rommel Francisco Marbil) 周五在克兰姆营菲律宾国家警察局指挥中心模拟 911 紧急响应系统时说道。 然而，他承认，交通拥堵和呼叫者提供的信息不足等一些问题可能会影响他们的响应时间。 马比尔还表示，另一个目标是将该系统与其他应急响应人员和地方政府部门（LGUs）连接起来。 “我们还在考虑将 BFP 和救护车服务互联互通。我们还希望与 MMDA（马尼拉大都会发展局）和 LTO（陆路交通办公室）建立联系。一旦实现这一点，人民将享受到更好的公共服务，”菲律宾国家警察局局长说。 菲律宾国家警察局重新启用的 911 系统于 8 月第一周正式启用。 与此同时，内政和地方政府部 (DILG) 部长本杰明·阿巴洛斯 (Benjamin Abalos Jr.) 表示，该机构还已与私营公司合作，增强该系统精确定位呼叫者位置的能力，以便更快地做出响应。 “地方政府部门有自己的紧急电话号码。目前，我们坚持使用这个号码，但最终目标是通过 911 进行整合。我们正在逐步利用技术来实现这一措施，”他用菲律宾语说道。 与此同时，国家 911 紧急报警办公室的 Bernard delos Santos 表示，现代化的 911 紧急报警系统将可以有效阻止恶作剧电话，因为现在人们可以很容易地找到他们。 “新系统首先能够识别并定位所有恶作剧电话的拨打者，这是因为新系统配备了 GPS，因此经常拨打恶作剧电话的人会受到惩罚，因此优先等级就会降低。虽然没有被拦截，但优先等级降低了，”他补充道。 德洛斯桑托斯说，在之前的 911 系统下，他们每天最多接到 50,000 个电话。 然而，其中只有 500 个电话是真正的紧急情况，其余都是恶作剧电话和掉线电话。 他说，新系统实施后，有 3 万个电话被过滤，其中 700 个是合法电话。 菲律宾下一代先进 911 公司总裁伊什卡·维拉西斯内罗表示，该系统融入了人工智能，拥有可以过滤恶作剧电话的算法。 内政部负责人警告称，拨打恶作剧电话的人将面临法律指控。 |